こんにちは、ナッシーです。
前回は、営業事務からマーケティングへ異動したとき、「変化の風にのって」なんて記事を書きましたが…。 また風、吹きました。三度目です。今度は、クオリティマネジメント部です。要は品質管理です。

マーケでは「どう届けるか」「どう伸ばすか」を考えていましたが、今は「ちゃんと動くか？」「困る人はいないか？」と向き合う毎日です。

はじめのうちは、製品やサービスが仕様通りに動いているか、不具合がないか、といった点を意識して業務をしていました。 でも少し慣れてくると、単に不具合を見つけるだけではないことに気づきます。

「この表示で迷う人はいないかな？」
「この動きで不安になる人はいないかな？」

画面の向こうにいる“困るかもしれない誰か”を想像しながら作業する仕事なんだと、改めて感じました。

営業事務では直接お客様と向き合い、
マーケでは数字の向こう側を考え、
今は、不具合のその先を想像する。

部署は変わっても、向いている先はずっと同じなのかもしれません。

三度目の変化。
また、新しい景色を楽しみたいと思います。